Скажите это иначе. Как по-настоящему поддержать близкого человека

«Ты подавлен. И я могу тебя понять. Перед тобой стоит огромная задача, с которой нужно справиться прямо сейчас».

Или: «Очень досадно, когда накануне дедлайна пропадает вдохновение. Мне понятно твое беспокойство».

После того, как проявите эмпатию, можно давать советы

Когда вы проявляете эмпатию, ваш собеседник больше не кажется себе «ненормальным», как это иногда бывает в момент сильных негативных эмоций. Кроме того, он ощущает связь с вами, поскольку вы его понимаете, и не чувствует себя таким одиноким в своем бедственном положении. То, что вам близки его переживания, утешает и успокаивает его. Он чувствует себя спокойнее и может мыслить более ясно, чтобы обдумать способы выйти из затруднительной ситуации. Именно в этот момент вас начинают воспринимать как надежного человека, заслуживающего доверия, — и теперь вы можете предложить помощь в решении проблемы, продолжая сопереживать.

Проявляя эмпатию, вы доказываете, что с вами можно чувствовать себя в эмоциональной безопасности, и родной человек скорее всего и в будущем будет делиться с вами своими переживаниями. Связь укрепляется, и вы сохраняете близость.

У вас могут крутиться на языке определенные реплики, которые обесценивают и отметают внутренние переживания ваших близких, хотя вы и не собирались их обесценивать и отметать. Обычно такие замечания не приносят пользы и могут привести к тому, что ваш собеседник почувствует себя совершенно одиноким. Изменив формулировки, вы можете сделать свою реакцию более эмоционально грамотной — именно такой, в которой нуждается ваш близкий человек.

Без эмпатии/С эмпатией:

Не принимай близко к сердцу!/Это тяжелый момент. Я могу тебя понять.

Не переживай!/Это серьезная проблема. Я тебя понимаю. Ты сильно переживаешь из-за этого.

Не расстраивайся!/У тебя есть полное право чувствовать себя расстроенным. Меня бы это тоже расстраивало.

Не наговаривай на себя!/Быть недовольным собой очень неприятно. Я тоже иногда себе не нравлюсь.

И не страшного, если окажется, что вы неправильно поняли эмоции собеседника, поскольку это даст ему возможность с вашей поддержкой проанализировать свои чувства. Например: «На самом деле я не подавлен. Я напуган. Я не знаю, что буду делать, если меня не переведут на следующий курс».

Вы неправильно распознали, что чувствует ваш близкий человек, но тем самым побудили его обдумать свои переживания и разобраться в них. Когда сын назовет правильную эмоцию, продолжайте сочувствовать: «Это действительно страшно. Для тебя это очень важно. От этого зависит твое будущее, и ты вложил в это столько усилий. Я понимаю».

После того, как вы проявите эмпатию, можно давать советы, успокаивать, воодушевлять, помогать решить проблему, разрабатывать стратегию или поправлять. Но начинайте всегда с проявления уважения к чувствам. Например: «Ты злишься, и у тебя есть на это полное право, но это не значит, что можно бросаться вещами».

Сопереживая чувствам близкого человека, вы быстро помогаете ему выйти из эмоционального паралича и войти в более комфортное состояние. Состояние, в котором он сможет успешнее справляться с проблемами. Запомните эти четыре способа перефразировать свои реплики — это поможет вам развить эмоциональный интеллект и стать таким человеком, каким вам хотелось бы быть.

Перевод NV

NV обладает эксклюзивным правом на перевод и публикацию колонок Эрин Леонард. Републикация полной версии текста запрещена.

Оригинал

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Погляди NV

Больше блогов здесь