Пять важных моментов. Как общаться с токсичными людьми

Токсичные люди не поддаются логике.

Одни из них не осознают, какой негатив распространяют, а другие, кажется, получают удовольствие, сея хаос.

Токсичные люди лишают вас душевного спокойствия, потому что ваша реакция доставляет им удовольствие. Усмирить хаос и вернуть себе контроль над ситуацией можно с помощью эмоционального интеллекта.

Применяя эти знания, держите в голове пять вещей:

1. Справляться с токсичным поведением означает управлять своей энергией, а не просто разрешать конфликты.

Умные люди знают, что при общении с теми, кто ведет себя токсично, основная задача — не «победить» их. Главное — сберечь свое время, внимание и умственные ресурсы, чтобы направить энергию на более значимые дела.

2. Самая мощная защита — внутренняя, а не внешняя.

Вы можете управлять своими реакциями

Битва с токсичностью часто разворачивается в нашем сознании. Если вы укрепите свои мысленные установки, токсичным людям станет гораздо сложнее воздействовать на вас.

3. Эмоциональная отстраненность — это не то же самое, что холодность.

В основе подлинного самообладания лежит не безразличие, а самоконтроль. Вы не позволяете отнимать вашу энергию и при этом продолжаете вести себя как человек, обладающий эмоциональным интеллектом.

4. Границы транслируют ценность.

Ваши личные границы — это не стены, а инструкции для окружающих, как считаться с вашим временем и спокойствием.

5. Контроль — это иллюзия.

Читайте также:

Эрин Леонард

Это многое объясняет. Три признака токсичных извинений

Вы не можете остановить токсичное поведение, но можете управлять своими реакциями и трансформировать ситуацию — вносить ясность в хаос.

А теперь, помня об этих пяти моментах, прочитайте приведенный ниже список:

Что считается эффективными способами взаимодействия с токсичными людьми:

• Не обращать на них внимания, пока они не оставят вас в покое;
• Избегать любых конфликтов ради сохранения мира;
• Пытаться «исправить» их;
• Прекращать общение без четкого оповещения;
• Делать вид, что вас не задевают их действия;
• Надеяться, что со временем их поведение улучшится.

Что на самом деле является эффективным взаимодействием с токсичными людьми:

• Устанавливать четкие границы и соблюдать их;
• Уделять основное внимание заботе о себе, здоровым отношениям и занятиям, заряжающим вас энергией;
• Реагировать сдержанно, а не импульсивно;
• Распознавать манипуляции и не поддаваться им;
• Следить за тем, чтобы общение было коротким, четким и основанным на объективной информации — чтобы избежать манипуляций;
• Знать, когда лучше отступить или полностью прекратить взаимодействие.

Перевод NV

NV обладает эксклюзивным правом перевода и публикации колонок Тревиса Бредберри. Републикация полной версии текста запрещена.

Оригинал

Тревис Бредберри — обладатель наград и соавтор бестселлера «Эмоциональный интеллект 2.0», сооснователь TalentSmart, мирового лидера по тестированию и обучению эмоциональному интеллекту, работающего с 75% компаний из списка Fortune 500.

Его книги переведены на 25 языков и продаются в 150 странах мира. Он также сотрудничал с изданиями Newsweek, Time, BusinessWeek, Fortune. Forbes, USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post, The Harvard Business Review.

Присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу Погляди NV

Больше блогов здесь